区长，您好 我是天心区大托镇居民，目前我的档案保存在长沙市天心区人力资源开发服务中心，由于本人在上海工作安家，但苦于上海落户困难，目前只能通过办理积分制居住证小孩才可以正常入学。在办积分制居住证的过程中，上海静安区人才服务中心有出具一份信函要求档案保存地协助核实档案内容（包括档案转入时间以及查阅档案内容后填写来沪前最后一家工作单位），核实后需要通过机要或者挂号信的形式寄回到静安区人才服务中心。但是在几经电话沟通及本人委托朋友协助前往天心区人力资源开发服务中心办理此事，均回复无法办理。 由于办理积分制居住证对我来说非常重要，这关系到我的孩子是否可以正常入学，还请各单位领导帮助我解决此问题，跪谢！！！ PS：本人2009年6月大学毕业，2009年7月在上海参加工作，不存在有外省市工作单位和离职证明等，只要核实档案的工作人员帮我如实填写即可。