2017年11月30日，天心区文源街道天鸿社区接到有业主投诉反映他城小区养狗的业主，不能文明养狗，狗随地大小便，地面还留有污物未清理干净，希望社区能够帮忙处理。

　　天心区文源街道天鸿社区接到群众反映后第一时间核实了相关情况并及时联系物业公司，经社区及物业公司的工作人员到现场查看，发现问题确实存在，物业公司马上组织保洁人员对未清理干净的地面进行了认真清理。社区并要求物业公司在物业公共区域张贴文明养狗的公告以及将文明养狗的公告发放到小区养狗业主们手上。辖区业主表示：“没想到反映的问题这么快就得到社区响应，为你们点赞。”