2013年2月26日

编制说明：本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的相关规定和要求，由长沙市天心区政务公开政务服务领导小组办公室编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开及收费和减免情况、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施等。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：天心区政务公开政务服务领导小组办公室，联系电话：0731-85898155、85898114。

• 概述

2012年，天心区政府信息公开工作在省、市的引领指导和区委、区政府持续推动下，认真贯彻落实《条例》，有效保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，不断推进阳光政务、透明政府和服务型政府建设，促进了区域经济社会健康、可持续发展。全区共有45个部门、单位（含垂直、双重管理）、12个街道、5个群团组织全面推行政府信息公开。区政务大厅建立区政府信息查阅中心并投入使用，区图书馆、区档案局、各街道办事大厅设有的政府信息查阅点，逐步增强了政府信息公开的阵地作用。

一是建立健全平台。按照《条例》和省、市相关文件要求，在完善主动公开和依申请公开等制度的基础上，在区政务大厅专设了政府信息查阅中心，并配备专人接待，制定了《关于区政府信息公开查阅中心工作制度和规程》等，确保了政务公开工作依法有序推进，进一步规范了政府信息公开行为。

二是继续夯实队伍。通过开展集中培训（达130多人次）和深入基层单位上门送训，不断提高队伍的业务工作水平。同时将《条例》纳入法制宣传和学法考核内容，进一步增强全区上下信息公开意识。

三是强化重点公开。突出强化关注度高、公益性强、民生领域的政府信息公开，其中行政审批、建设项目、工程招投标、价格与收费、食品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、财政资金、住房保障、人事招考等领域的信息公开更深入、更明细、更及时，同时探索开通热线、“两审核三公示”、“三公开、四透明、一到位”等阳光工程，进一步推进了透明政府、责任政府和服务型政府建设。

四是落实督查整改。通过对各街道、各部门信息公开情况和公开网站建设情况进行督查，对存在的问题，督促责任部门整改落实。同时通过深入基层调研等方式，及时听取和广泛征求社会各界的意见，自觉接受社会监督，不断提高工作质量和服务水平。

二、政府信息主动公开情况

（一）主动公开信息分类情况：2012年度主动公开机构职能类信息313条，领导信息类信息162条，政策法规类信息977条，工作动态类信息25825条，通知公告类信息1470条，规划计划类信息272条，人事信息类信息285条，资金信息类信息118条，政府采购信息237条，应急管理类信息555条，统计数据类信息406条，办事事项类信息574条，监管信息类信息214条，重大项目类信息115条，其他信息571条。

（二）其他形式主动公开信息情况：本年度通过政府公报公开信息469条，新闻发布公开信息75条，新闻媒体公开信息93条，公开栏公开信息5781条，公开资料公开信息2300余条等。

（三）公共查阅场所情况：本年度受理政府信息公开查阅场所接待人员9660多人次，其中现场咨询1100余人次，电话咨询739人次，网上咨询1963人次，借阅文书资料5864份。

三、依申请公开政府信息及收费和减免情况

本年度共受理依申请公开政府信息24件，均依法依规按时予以答复，未收取费用。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

本年度无因政府信息公开申请而引起的行政复议、提起行政诉讼情况。

五、存在的主要问题和改进措施

政府信息公开工作虽然取得了新进展、新成绩，但与上级要求和社会公众需求比，仍有不小差距：一是政府信息主动公开依然存在没有完全达到及时、全面、充实、准确的要求，少数部门（单位）工作主动性、能动性欠缺，工作标准不高。二是政府信息依申请公开工作还需进一步加强与协调，答复的满意度仍需进一步提高，同时，要区分信息公开与信访答复的不同规范要求。2013年，全区政府信息公开工作将进一步强化领导机制，加强队伍培训，确保队伍素质，加大绩效考核力度，推动全区政府信息公开工作健康有序发展。